개인정보

데이터 삭제

무엇을 어떻게 지우나요

앱 이용과 관련된 정보는 여러 곳에 있고, 지우는 방법도 각각 다릅니다. 하나를 한다고 나머지가 함께 처리되지 않습니다.

  • 이 기기의 데이터 — 암호화된 지갑과 설정입니다. 앱 안에서 직접 지웁니다. 아래 '이 기기의 데이터 지우기'를 참고하세요.
  • T54가 보유한 정보 — 보내 주신 지원 문의 같은 정보와, Tidal 서비스에 연결하던 테스트 버전을 사용했다면 그 기록뿐입니다. privacy@t54.ai로 요청하세요.
  • 제3자가 보유한 정보 — 공개 XRPL 노드 운영자, Ripple의 Testnet faucet, Google(Android의 ML Kit), 앱 스토어는 받은 정보를 각자의 방침에 따라 보관합니다. 해당 회사에 직접 요청하세요.
  • 공개 원장 기록 — XRP Ledger에 기록된 거래 내역은 T54를 포함해 누구도 지울 수 없습니다.

이 기기의 데이터 지우기

앱에서 설정 → 개인정보·데이터 → '이 기기의 데이터 모두 지우기'를 실행하면, 이 앱이 이 기기에 저장한 지갑과 설정 등 모든 데이터가 지워집니다.

공개 원장의 기록은 그대로 남습니다. 지운 뒤에는 백업한 시드로만 지갑을 복원할 수 있으니, 실행하기 전에 백업을 먼저 확인하세요.

앱을 삭제하는 것과는 다릅니다. 앱을 삭제해도 암호화된 지갑이 기기의 보안 저장소에 남을 수 있으니, 완전히 지우려면 앱을 삭제하기 전에 '이 기기의 데이터 모두 지우기'를 실행하세요.

T54에 삭제 요청하기

privacy@t54.ai로 이메일을 보내 삭제를 원하는 내용을 알려 주세요. Tidal 서비스에 연결하던 테스트 버전의 기록이라면, 아래 내용을 함께 보내 주시면 찾기가 빨라집니다.

시드, 개인 키, 잠금 암호는 절대 보내지 마세요. 요청을 위해 거래를 보낼 필요도 없습니다.

  • 사용한 네트워크(Mainnet, Testnet, 또는 둘 다)
  • 공개 지갑 주소
  • 그 버전을 사용한 대략적인 시기
  • 회신을 받을 이메일 주소

본인 확인

지갑 주소나 이메일 주소만으로는 그 지갑을 통제한다는 증명이 되지 않습니다. 지갑과 연결된 기록에 관한 요청이라면 처리하기 전에 지갑 통제권 확인을 요청할 수 있으며, 방법은 회신으로 안내합니다. 확인 과정에서 시드, 개인 키, 잠금 암호를 요구하지 않습니다.

처리 절차

모든 요청은 담당자가 직접 확인합니다. 요청을 받았다는 회신을 먼저 드리고, 처리가 끝나면 무엇을 삭제했는지, 남은 항목이 있다면 그 항목과 사유를 알려 드립니다.

요청이 접수되었다는 사실만으로 데이터가 삭제된 것은 아닙니다.

보관될 수 있는 항목

법적 의무를 지키거나 요청을 처리한 사실을 기록하는 등 꼭 보관해야 하는 항목이 있으면, 필요한 만큼만 접근을 제한해 보관하고 회신에서 그 항목을 알려 드립니다.

문의

삭제 요청과 처리 상태 문의: privacy@t54.ai.